在物业管理行业中，绩效考核是衡量员工工作表现的重要工具。为了提升服务质量，提高管理效率，曙广物业特制定此《物业管理绩效考核管理办法》，以确保公司运营顺畅，员工积极性得到充分调动。

一、考核原则

本办法遵循公平、公正、公开的原则，旨在通过科学合理的考核体系，激发员工的工作热情和创造力，促进团队协作与个人成长。同时，该办法强调结果导向，注重实际成效，将考核结果作为薪酬调整、职位晋升及培训发展的重要依据。

二、考核对象

适用于曙广物业公司全体员工，包括但不限于项目经理、客服人员、保安、保洁等岗位。每位员工都需按照各自职责范围接受定期或不定期的绩效评估。

三、考核内容

1. 工作业绩：根据各岗位的具体职责，设定明确可量化的指标来衡量完成情况。

2. 服务态度：考察员工对待客户的态度是否积极主动、耐心细致。

3. 团队合作：评估员工在团队中的沟通协调能力以及对集体目标的支持程度。

4. 创新能力：鼓励员工提出合理化建议，推动业务创新与发展。

四、考核周期与方式

采取月度、季度和年度相结合的方式进行综合评价。每月末由直接上级对下属进行初步打分；每季度末组织一次全体会议，汇总分析阶段性成果；年终则进行全面总结表彰优秀个人和集体。

五、奖惩机制

对于表现突出者给予物质奖励或荣誉称号；而对于未能达到预期标准的员工，则视情节轻重予以警告、调岗甚至辞退处理。此外，还设立了申诉渠道，保障每位员工合法权益不受侵犯。

六、持续改进

随着市场环境的变化和技术进步，我们将不断优化完善本办法，使之更加符合企业发展需求，并且能够有效激励每一位员工发挥最大潜能。

总之，《曙广物业管理绩效考核管理办法》不仅是一套规范化的管理制度，更是企业文化建设的一部分。希望通过这套系统化的考核流程，能够让曙广物业成为行业标杆，为客户创造更大价值的同时也为员工搭建起实现梦想的舞台。