为了营造一个整洁、舒适的工作和生活环境,提高工作效率,确保各项工作的顺利进行,特制定本保洁人员管理制度。以下为具体规定:
一、工作时间与考勤
1. 保洁人员需按照公司规定的上下班时间准时到岗,不得无故迟到或早退。
2. 如有特殊情况需要请假,必须提前向主管申请并获得批准。
3. 每日工作结束后,应做好交接记录,确保下一班次工作的连续性。
二、工作职责
1. 负责公共区域的日常清洁工作,包括但不限于走廊、楼梯、卫生间等。
2. 定期对办公设备进行擦拭保养,保持其干净整洁。
3. 及时清理垃圾,分类投放,并定期更换垃圾袋。
4. 遇到突发状况(如漏水、地面湿滑等),应及时处理并向相关部门报告。
三、行为规范
1. 穿着统一的工作服上岗,保持个人卫生,仪表端庄。
2. 在工作中保持礼貌态度,与同事友好相处。
3. 不得在工作时间内从事与工作无关的事情,如玩手机、聊天等。
4. 尊重他人隐私,在进入私人空间前需敲门征得同意。
四、考核与奖惩
1. 每月进行一次绩效评估,根据完成任务的质量和效率给予相应的奖励或惩罚。
2. 对表现优异者给予物质或精神上的表彰;对于违反规章制度的行为,则视情节轻重予以批评教育直至辞退处理。
五、培训与发展
1. 新入职员工需接受岗前培训,熟悉岗位要求及相关安全知识。
2. 定期组织在职培训活动,提升员工专业技能和服务意识。
3. 提供职业发展规划建议,鼓励员工积极进取,实现自我价值。
以上即为本单位针对保洁人员所制定的基本管理制度,请各位同仁严格遵守执行。希望通过大家共同努力,为我们创造更加美好的工作环境!
请注意,这是一份基于实际需求撰写的管理文件示例,具体内容可根据实际情况调整优化。