在使用Wacom手绘板时，驱动程序的正确安装与卸载对于设备的正常运行至关重要。然而，在实际操作中，可能会遇到一些异常状况，导致驱动无法顺利安装或卸载。本文将针对这些常见问题提供详细的解决方案，帮助用户快速解决问题。

驱动安装异常处理

1. 驱动未成功安装

- 检查系统兼容性：确保您的操作系统版本符合Wacom官方支持的最低要求。

- 关闭杀毒软件：某些杀毒软件可能误将驱动程序识别为威胁，导致安装失败。建议临时关闭杀毒软件后重新尝试安装。

- 清理残留文件：如果之前尝试过安装但失败，可能存在残留文件影响新安装。可以使用系统自带的磁盘清理工具或第三方清理软件彻底清除旧文件。

2. 安装过程中卡死

- 重启计算机：尝试重启电脑后再次启动安装程序。

- 以管理员权限运行：右键点击安装程序，选择“以管理员身份运行”，确保有足够的权限完成安装。

- 更新显卡驱动：老旧的显卡驱动可能导致安装失败，更新到最新版本可能会解决问题。

驱动卸载异常处理

1. 卸载不完全

- 使用专用卸载工具：Wacom通常会提供专门的卸载工具，可以帮助彻底移除所有相关文件和设置。

- 手动删除残留文件：如果卸载工具未能完全清理，可以手动查找并删除相关文件夹和注册表项。注意备份重要数据以防误删。

2. 卸载过程中出现问题

- 断开设备连接：在卸载驱动前，先拔掉Wacom手绘板，避免设备干扰卸载过程。

- 重启进入安全模式：进入安全模式进行卸载，减少其他软件的干扰。

通过以上步骤，大多数Wacom手绘板驱动安装和卸载中的异常状况都可以得到有效解决。如果问题依然存在，建议联系Wacom官方客服寻求进一步的技术支持。保持耐心和细致的操作是解决问题的关键。