【绩效管理制度（范本）】在现代企业管理中，绩效管理是推动组织目标实现、提升员工工作积极性和整体运营效率的重要工具。一份科学、合理、可操作性强的《绩效管理制度》不仅能够规范员工的工作行为，还能为企业的持续发展提供有力支撑。以下是一份适用于大多数企业的绩效管理制度范本，供参考与调整。

一、总则

1. 目的

为了建立公平、公正、透明的绩效管理体系，激发员工潜能，提高工作效率，促进企业战略目标的实现，特制定本制度。

2. 适用范围

本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工及兼职人员（根据实际情况执行）。

3. 基本原则

- 公平性：绩效评估应基于客观标准，避免主观偏见。

- 可衡量性：绩效指标应具体、量化，便于评估。

- 激励性：通过绩效结果反馈，激励员工不断提升自身能力。

- 一致性：绩效管理应与公司战略、部门目标保持一致。

二、绩效管理流程

1. 绩效计划

每年初由上级与员工共同制定年度绩效目标，明确工作职责、关键任务及考核标准，并签署绩效协议。

2. 绩效实施与监控

在绩效周期内，管理者应定期与员工沟通，了解工作进展，及时给予指导和反馈，确保目标顺利达成。

3. 绩效评估

绩效评估通常分为季度评估和年度评估两种形式，评估内容包括工作成果、工作态度、团队协作、创新能力等。

4. 绩效反馈与面谈

评估结束后，管理者应与员工进行一对一绩效面谈，肯定成绩、指出不足，并提出改进建议。

5. 绩效结果应用

绩效结果将作为薪酬调整、晋升、培训、奖惩等人力资源决策的重要依据。

三、绩效考核指标

1. 定量指标

如销售额、生产数量、项目完成率、客户满意度等，可通过数据进行量化评估。

2. 定性指标

包括工作态度、团队合作、责任心、创新能力等，可通过上级评价、同事互评等方式进行评估。

3. KPI（关键绩效指标）

各岗位可根据实际工作内容设定不同的KPI，确保考核的针对性和有效性。

四、绩效等级与评定标准

根据绩效评估结果，通常分为以下几个等级：

| 等级 | 表现描述 | 说明 |

|------|----------|------|

| A级（优秀） | 工作表现远超预期，超额完成目标 | 奖励与晋升优先考虑 |

| B级（良好） | 工作表现符合预期，基本完成目标 | 保持现有待遇 |

| C级（合格） | 工作表现基本达标，但存在改进空间 | 需制定改进计划 |

| D级（待改进） | 工作表现未达基本要求 | 需接受辅导或调整岗位 |

五、绩效管理责任分工

1. 人力资源部

负责绩效管理制度的制定、宣导、监督与执行，协助各部门开展绩效评估工作。

2. 部门负责人

负责本部门员工的绩效计划制定、过程跟踪、评估与反馈，确保绩效管理落地。

3. 员工

积极参与绩效管理全过程，主动沟通、自我评估，不断提升自身工作能力和绩效水平。

六、附则

1. 本制度由公司人力资源部负责解释与修订。

2. 本制度自发布之日起施行，原有相关制度同时废止。

3. 各部门可根据实际情况，在本制度框架内制定实施细则。

结语：

绩效管理是一项长期而系统的工作，需要企业上下共同努力，不断优化与完善。只有建立起科学、合理的绩效管理体系，才能真正激发员工潜力，推动企业持续健康发展。