【酒店店庆活动方案】为庆祝酒店成立周年，进一步提升品牌形象、增强客户黏性，并吸引更多潜在客户关注，特制定本次店庆活动方案。通过精心策划的系列活动，营造温馨、热烈的节日氛围，让顾客在享受优质服务的同时，感受到酒店对他们的重视与感激。

一、活动主题

“感恩同行·共赴美好”——酒店店庆庆典活动

二、活动时间

2025年4月1日—2025年4月7日（为期一周）

三、活动地点

酒店大堂、宴会厅、客房部及餐饮区域

四、活动对象

全体住客、老客户、合作伙伴及周边社区居民

五、活动内容

1. 开业纪念礼遇

为感谢老客户的长期支持，凡在活动期间入住的客人，均可获得一份店庆纪念礼包，内含定制礼品、优惠券及酒店纪念品等。

2. 满额赠礼活动

针对消费满一定金额的客户，提供额外赠送服务或礼品。例如：消费满800元赠送下午茶券一张；消费满1500元赠送房型升级一次。

3. 会员专属福利

针对酒店会员推出专属折扣和积分翻倍活动，鼓励会员参与并邀请新会员注册，提升会员活跃度与忠诚度。

4. 主题活动日

在活动期间设置不同主题日，如“亲子互动日”、“情侣浪漫夜”、“美食体验周”等，结合酒店资源打造特色活动，吸引不同客群参与。

5. 抽奖活动

在前台设置抽奖箱，每位入住客人可参与一次抽奖，奖品包括免费住宿、餐饮代金券、精美礼品等，增加活动趣味性和吸引力。

6. 公益回馈

联合本地公益组织举办爱心义卖或捐赠活动，体现酒店的社会责任感，同时提升品牌美誉度。

六、宣传推广

1. 线上宣传

通过微信公众号、微博、抖音等平台发布活动信息，制作短视频展示酒店环境与活动亮点，吸引线上关注。

2. 线下推广

在周边社区、商圈发放宣传单页，与附近商户合作进行联合推广，扩大活动影响力。

3. 客户回访

对过往客户进行电话或短信回访，告知店庆活动内容，提升客户参与意愿。

七、人员安排与执行

1. 成立专项小组，明确分工，确保各项活动顺利进行。

2. 培训员工，提高服务意识与活动配合能力。

3. 安排专人负责现场秩序维护与客户接待工作。

八、预算与效果评估

根据活动规模合理制定预算，涵盖物料制作、宣传费用、礼品采购等。活动结束后，通过客户反馈、销售数据、参与人数等指标进行综合评估，为今后类似活动积累经验。

九、结语

本次店庆活动不仅是对酒店过去一年发展的回顾，更是对未来发展的展望。通过一系列丰富多彩的活动，不仅能够增强客户体验，也能进一步提升酒店的品牌影响力与市场竞争力。期待每一位顾客的到来，共同见证这一重要时刻。