【保洁管理标准制度】在现代企业管理中，环境卫生已成为衡量企业形象与员工满意度的重要指标之一。为了确保办公环境整洁、有序，提升整体工作氛围，制定一套科学、规范的保洁管理标准制度显得尤为重要。

本制度旨在明确保洁工作的职责分工、操作流程、质量要求及考核机制，确保各项清洁工作有章可循、责任到人，从而实现环境管理的标准化和常态化。

一、适用范围

本制度适用于公司内部所有办公区域、公共空间及配套设施的日常保洁管理工作，包括但不限于会议室、走廊、卫生间、茶水间、前台等区域。

二、职责划分

1. 保洁主管：负责制定保洁计划、安排人员任务、监督工作质量，并定期组织培训与考核。

2. 保洁员：按照规定时间与标准完成指定区域的清洁工作，及时处理突发卫生问题。

3. 各部门负责人：配合保洁工作，督促员工保持个人区域整洁，发现问题及时反馈。

三、工作内容与标准

1. 地面清洁：每日至少清扫一次，根据使用频率适当增加频率；地毯应定期吸尘、清洗，保持无污渍、无杂物。

2. 墙面与玻璃：每周擦拭一次，确保无灰尘、无污迹；窗台、门框等细节部位应保持干净。

3. 卫生间管理：每日多次清洁，确保无异味、无积水；及时补充洗手液、纸巾等用品。

4. 垃圾桶管理：每日清理，垃圾不得过满；分类垃圾桶需按标识投放，保持外观整洁。

5. 办公设备与设施：桌面、文件柜、电脑键盘等每日擦拭，保持无尘；公共区域物品摆放整齐，无乱贴乱画现象。

四、工作时间与安排

1. 保洁工作应根据实际需求合理安排，一般分为早班、中班和夜班，确保全天候清洁维护。

2. 重要节假日或大型活动前，应提前进行专项清洁，保障环境整洁美观。

五、检查与考核

1. 保洁主管应定期对各区域进行抽查，记录存在的问题并提出整改意见。

2. 每月组织一次全面检查，结合员工反馈与现场情况，评估保洁工作成效。

3. 对于连续两次检查不合格的保洁员，将进行通报批评或调整岗位。

六、奖惩机制

1. 对表现优秀的保洁人员给予表扬和奖励，鼓励其持续提高服务质量。

2. 对于未履行职责、造成不良影响的人员，视情节轻重给予警告、扣罚工资或辞退处理。

七、附则

本制度自发布之日起实施，由行政部负责解释与修订。各部门应积极配合，共同维护良好的办公环境。

通过严格执行保洁管理标准制度，不仅能够提升企业形象，还能为员工营造一个舒适、健康的工作空间，进而增强团队凝聚力与工作效率。