尊敬的会员朋友：

欢迎您选择7天连锁酒店作为您旅途中的温馨港湾！为了更好地为您提供优质的服务和便捷的体验，我们特别为您准备了这份会员管理手册。请仔细阅读以下内容，以便您能够充分享受我们的会员权益和服务。

一、会员注册与登录

1. 注册方式

您可以通过我们的官方网站、手机应用程序或拨打客服热线进行会员注册。注册时需填写真实有效的个人信息，包括姓名、手机号码及电子邮箱等。

2. 登录方式

注册完成后，您可以使用手机号码或会员卡号登录系统。如忘记密码，请通过“找回密码”功能重置。

3. 会员卡领取

完成注册后，您可前往任意一家7天连锁酒店前台领取实体会员卡，或者在APP中绑定虚拟会员卡。

二、会员等级与权益

7天连锁酒店为会员提供不同级别的服务，具体如下：

- 普通会员：享受基础积分累积、优惠房价等基本权益。

- 银卡会员：在普通会员基础上，额外享受免费升级房型（视库存情况）、延迟退房至14:00的权利。

- 金卡会员：银卡会员所有权益基础上，还可享受优先预订权、生日当天免费入住一次等特权。

- 钻石卡会员：享有专属客服通道、全年免费早餐、机场接送服务等尊贵待遇。

注：不同等级的会员资格可通过累计消费金额或参与活动获得升级。

三、积分规则与兑换

1. 积分累积

每次入住均可按实际支付金额获得相应积分，比例为1元=1积分。

2. 积分有效期

积分自获取之日起两年内有效，过期未使用的积分将自动清零。

3. 积分兑换

积分可用于抵扣房费、购买礼品或参与抽奖活动。具体兑换规则详见官网公告。

四、会员专属活动

我们定期举办各类会员专属活动，例如“周末特惠日”、“积分翻倍周”等，详情可通过官网或APP查看最新动态。

五、客户服务

如果您有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服团队：

- 客服热线：400-XXX-XXXX

- 在线客服：官网/APP内置聊天窗口

- 邮箱：service@7daysinn.com

我们将竭诚为您解答并改进服务质量。

感谢您对7天连锁酒店的支持与信任！希望每一位会员都能享受到宾至如归的美好时光。祝您旅途愉快！

此致

敬礼

7天连锁酒店 敬上