在日常生活中，无论是企业还是个人，提供优质的服务都是赢得客户信任和忠诚度的关键。为了更好地了解客户对我们服务的真实反馈，制定一份科学合理的服务满意度调查表显得尤为重要。以下是一份精心设计的服务满意度调查表模板，供您参考使用。
一、基本信息部分
1. 您的姓名（选填）：
2. 您的联系方式（选填）：
3. 您选择我们服务的主要原因：
- [ ] A. 推荐
- [ ] B. 广告宣传
- [ ] C. 其他（请注明）__________
4. 您通常多久会使用一次我们的服务？
- [ ] A. 每天
- [ ] B. 每周
- [ ] C. 每月
- [ ] D. 偶尔
- [ ] E. 第一次使用
二、服务体验评价部分
5. 您对本次服务的整体满意度如何？
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不太满意
- [ ] 非常不满意
6. 您认为我们的服务是否满足了您的需求？
- [ ] 完全满足
- [ ] 大部分满足
- [ ] 部分满足
- [ ] 很少满足
- [ ] 完全不满足
7. 您对服务速度的评价是？
- [ ] 非常快
- [ ] 较快
- [ ] 一般
- [ ] 较慢
- [ ] 非常慢
8. 您对服务人员的态度是否满意？
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不太满意
- [ ] 非常不满意
9. 您对服务过程中遇到的问题处理效率如何？
- [ ] 非常高效
- [ ] 较高效
- [ ] 一般
- [ ] 效率较低
- [ ] 非常低效
三、改进建议与意见部分
10. 您觉得我们在哪些方面可以做得更好？
11. 如果您有其他建议或意见，请详细说明：
12. 您是否会向他人推荐我们的服务？
- [ ] 肯定会
- [ ] 可能会
- [ ] 不确定
- [ ] 可能不会
- [ ] 肯定不会
四、附加信息（可选）
13. 您希望通过哪种方式获取更多关于我们的服务信息？
- [ ] 短信通知
- [ ] 电子邮件
- [ ] 社交媒体
- [ ] 电话咨询
- [ ] 其他（请注明）__________
14. 您对未来的期望是什么？
通过这份调查表，我们可以更全面地收集客户的反馈，从而不断优化和完善我们的服务流程。希望每位参与调查的朋友都能诚实地表达自己的真实感受，帮助我们共同进步！
请注意，在实际应用中可以根据具体行业特点调整问题设置，确保调查表更加贴合实际情况。同时，保护受访者的隐私安全也是至关重要的环节，务必遵守相关法律法规。
