随着城市化进程的加快，电梯作为高层建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行与规范管理显得尤为重要。为保障电梯设备的安全、稳定运行，提高使用效率，减少故障率，确保人员和财产安全，特制定本《2019年最新电梯管理制度》。

一、总则

本制度适用于所有安装在各类建筑内的电梯设备，包括住宅、写字楼、商场、医院等公共场所。电梯管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，实行统一管理、分级负责、责任到人。

二、管理职责

1. 物业管理公司：负责电梯的日常运行、维护保养、紧急处理及档案管理等工作。

2. 电梯维保单位：按照合同约定，定期对电梯进行检查、维修和保养，确保设备处于良好状态。

3. 使用单位：负责监督电梯使用情况，配合维保单位工作，及时报告安全隐患。

4. 用户：应遵守电梯使用规则，文明乘梯，不得随意破坏或改装电梯设备。

三、电梯日常管理

1. 电梯应每日进行巡查，检查是否有异常声响、震动、停梯等情况，并做好记录。

2. 电梯内应设置明显的安全警示标识和应急联系电话，确保发生故障时能迅速联系相关人员。

3. 定期组织电梯使用安全知识宣传，提升用户的安全意识和应急处理能力。

4. 禁止超载运行，严禁携带易燃、易爆、腐蚀性物品进入电梯。

四、维护与保养

1. 电梯维保单位应按照国家相关标准和厂家要求，制定年度维护计划并严格执行。

2. 每季度至少进行一次全面检查，每年进行一次安全评估。

3. 维护保养记录应妥善保存，以备查验。

4. 对于存在安全隐患的电梯，应及时停用并上报相关部门，待修复后方可重新投入使用。

五、应急预案

1. 建立电梯突发事件应急响应机制，明确责任人和处置流程。

2. 定期组织电梯困人救援演练，提高工作人员的应急处理能力。

3. 发生电梯故障或事故时，应立即启动应急预案，迅速开展救援工作，并如实上报相关部门。

六、奖惩机制

1. 对于在电梯管理工作中表现突出的个人或单位，给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款或追究法律责任。

七、附则

本制度自发布之日起施行，由物业管理公司负责解释和修订。各使用单位应结合实际情况，制定具体实施细则，确保制度落地执行。

通过本制度的实施，将进一步提升电梯管理水平，营造安全、舒适、高效的乘梯环境，为城市居民提供更加可靠的公共服务保障。