2019年，我社区居委会在上级党委、政府的正确领导下，紧紧围绕“服务居民、共建和谐”的工作主线，扎实推进各项工作任务，积极回应群众关切，不断优化社区治理结构，努力提升居民生活品质。现将本年度的工作情况总结如下：

一、加强组织建设，夯实基层基础

社区居委会始终坚持党建引领，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。全年共召开支部会议12次，开展主题党日活动8次，组织党员志愿服务活动6次，进一步增强了党组织的凝聚力和战斗力。同时，完善了社区居委会各项规章制度，明确了岗位职责，提升了工作效率和服务水平。

二、聚焦民生需求，提升服务质量

围绕居民最关心、最直接、最现实的问题，我们积极推进民生工程落地见效。全年共办理低保、临时救助等民生事务30余件，协助解决困难家庭实际问题15起；完成社区卫生服务中心建设，增设便民服务窗口，方便居民就医问诊；推动老旧小区改造项目，改善居住环境，提升居民满意度。

三、推进平安建设，维护社会稳定

坚持“预防为主、综合治理”的方针，深入开展平安社区创建活动。全年组织安全检查10次，排查安全隐患20余处，及时整改率达100%。加强网格化管理，落实“人防+技防”双保险机制，确保辖区治安形势持续稳定。同时，开展普法宣传、反诈宣传等系列活动，增强居民法律意识和自我保护能力。

四、丰富文化生活，促进文明创建

为营造良好的社区氛围，我们积极组织各类文化活动。全年举办文艺演出、节日庆祝、邻里交流等活动15场，参与居民达2000余人次。同时，结合文明城市创建要求，开展环境卫生整治行动10次，清理垃圾死角30余处，倡导绿色生活方式，推动社区文明程度不断提升。

五、强化队伍建设，提升履职能力

注重社区工作人员的综合素质培养，全年组织培训学习4次，涵盖政策法规、应急处理、沟通技巧等内容，进一步提升了队伍的整体服务水平。同时，鼓励居民参与社区治理，成立居民议事会，畅通民意反馈渠道，推动共建共治共享格局的形成。

回顾2019年的工作，我们在取得一定成绩的同时，也清醒认识到工作中仍存在一些不足，如部分居民参与度不高、资源分配不均等问题。对此，我们将认真总结经验，查找差距，持续改进，努力推动社区工作再上新台阶。

展望2020年，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，以更高标准、更实举措、更优作风，全面提升社区治理能力和治理水平，奋力开创社区建设新局面，为打造宜居、宜业、宜游的现代化社区而不懈努力。