【淘宝违规行为分哪两种】在淘宝平台上，为了维护良好的交易环境和消费者权益，平台对商家的行为制定了严格的规则。违反这些规则的行为会被视为违规，并可能受到相应的处罚。根据淘宝的违规分类，主要可以将违规行为分为以下两种类型：一般违规行为和严重违规行为。
一、一般违规行为
一般违规行为是指那些虽然影响了平台秩序，但尚未造成严重后果的行为。这类违规通常涉及商品描述不实、未按承诺发货、评价不当等。淘宝会对这些行为进行扣分处理，累计达到一定分数后可能会受到警告、限制店铺功能甚至下架商品等处罚。
| 违规行为类型 | 具体表现 | 处罚方式 |
| 商品信息不实 | 如标题与实物不符、夸大宣传等 | 扣分、商品下架 |
| 未按时发货 | 超过约定时间未发货 | 扣分、限制发货权限 |
| 恶意评价 | 通过刷评、恶意差评等方式干扰评价系统 | 扣分、限制评价权限 |
| 重复铺货 | 同一商品多次上架，影响用户体验 | 扣分、商品下架 |
二、严重违规行为
严重违规行为是指那些对平台生态、消费者权益或商家公平竞争造成重大影响的行为。这类行为往往涉及欺诈、售假、恶意竞争等，淘宝会采取更为严厉的处罚措施，如店铺降权、封店、扣除保证金等。
| 违规行为类型 | 具体表现 | 处罚方式 |
| 售假 | 销售假冒伪劣商品 | 店铺封禁、扣除保证金 |
| 恶意炒作 | 通过虚假交易提升销量、信誉 | 扣分、店铺降权 |
| 欺诈行为 | 如虚构交易、骗取退款等 | 店铺封禁、法律追责 |
| 竞争打压 | 通过不正当手段损害竞争对手 | 店铺降权、封禁 |
总结
淘宝平台上的违规行为主要分为一般违规行为和严重违规行为两大类。前者通常涉及日常经营中的小问题，后者则多为影响平台生态和用户信任的严重行为。商家应严格遵守平台规则，避免因违规而受到处罚，保障自身店铺的正常运营和长期发展。
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